プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年11月2日

施行日: 2026年7月28日

株式会社ジムワーク(Gymwork Inc.、以下「当社」)は、Condi モバイルアプリケーション、Apple Watch アプリケーション、ウィジェット、ウェブサイトおよび関連サービス(以下総称して「本サービス」)を提供します。本プライバシーポリシーは、当社が取得する情報、その利用目的、保管および移転先、共有先、ならびに利用者が行使できる権利を説明します。

本書は当社プライバシーポリシーの国際版です。大韓民国にお住まいの方には韓国語版が適用されます。

1. 個人情報取扱事業者

本ポリシーに関するお問い合わせ、権利行使のご請求は support@gymwork.pro までご連絡ください。

2. 取得する情報

取得する情報は、利用される機能と許可された権限によって異なります。

2.1 アカウント・プロフィール

2.2 健康・ウェルネス情報

Apple ヘルスケア、Android の Health Connect または Garmin へのアクセスを許可された場合、以下を読み取りまたは記録することがあります。

当社が許可された範囲を超えて Apple ヘルスケア、Health Connect または Garmin のデータにアクセスすることはありません。権限は端末または外部サービスの設定でいつでも変更できます。

2.3 AI 機能

AI 機能をご利用の際、以下が処理されることがあります。

写真や自由入力欄には、第三者の個人情報や、提供の必要がない機微な情報を含めないことを推奨します。

2.4 決済・サブスクリプション

カード番号などの実際の決済情報は Apple(App Store)または Google(Google Play)が処理し、当社が受領・保管することはありません。

2.5 端末・利用状況・お問い合わせ

3. 取得方法

4. 利用目的と法的根拠

欧州経済領域(EEA)、英国またはスイスにお住まいの方については、GDPR 第6条(健康データは第9条)に基づく以下の根拠により処理します。

目的法的根拠
アカウント作成・認証・ログイン維持契約の履行(第6条1項(b))
健康・活動・睡眠・栄養データの同期、表示、分析、指標の提供明示的な同意(第9条2項(a)) — 健康権限の許可時に取得
AI による記録補助、説明、要約、リクエストへの応答生成明示的な同意(第9条2項(a))および契約の履行
Apple Watch、ウィジェット、ライブアクティビティ、端末間同期の提供契約の履行(第6条1項(b))
有料サブスクリプションの購入確認、特典提供、復元、サポート契約の履行(第6条1項(b))
障害検知、セキュリティ、不正防止、品質改善、統計分析正当な利益(第6条1項(f))
端末識別子を用いた広告効果測定同意(App Tracking Transparency により取得)
お問い合わせ対応、重要なお知らせ、法的義務の履行法的義務(第6条1項(c))および正当な利益

当社は健康情報をターゲティング広告、広告プロファイリング、データブローカーの目的で利用しません。

同意はいつでも撤回できます。端末設定で該当する権限を取り消すか、当社までご連絡ください。撤回は撤回前の処理の適法性に影響せず、関連機能は利用できなくなります。

5. 健康データの保管と処理

Condi は端末内の健康データの主要な取得元として、iOS では Apple ヘルスケア、Android では Health Connect を使用します。手動で記録した一部のデータは、利用者の選択により Apple ヘルスケアに保存されることがあります。

同期、バックアップ、複数端末での利用、分析および AI 機能の提供のため、利用者が選択または記録した一部の健康・ウェルネス情報は暗号化された通信で当社サーバーに送信され、保管・処理されます。したがって Condi の健康データがすべて端末内のみに保存されるわけではありません。

ウィジェットおよび Apple Watch 連携に必要な情報は、端末および Apple App Group 領域に一時保存されることがあります。

当社は HealthKit から受領したデータを広告に利用せず、データブローカーに販売しません。健康・フィットネス機能の提供と、利用者が明示的に要求した機能のためにのみ使用します。

5.1 Galaxy WatchでのHRV測定

CondiのWear OSアプリは、対応するGalaxy WatchでSamsung Health Sensor SDKを使用します。スマートフォンアプリで個別の説明に同意し、ウォッチのセンサー権限を許可した場合にのみ、心拍数と心拍間隔（IBI）を読み取り、ウォッチ上でHRV（RMSSD）を計算します。バックグラウンドでのセンサーアクセスを許可すると、アプリ画面が表示されていないときも、休息中や睡眠中に短時間の定期測定を行えます。

生の心拍間隔はウォッチ上での計算にのみ使用し、保存・送信しません。有効なHRV値、同じ測定区間で品質基準を満たした心拍間隔から計算した平均心拍数、測定時刻・状況・品質情報は、回復・コンディションスコアや傾向を提供するため、暗号化された通信でペアリング済みのスマートフォンと当社サーバーに同期します。 品質基準を満たさない測定は、生の心拍間隔を含めず、測定時刻・品質情報・除外理由のみを記録します。これらは標準の計算と表示から除外されますが、利用者が確認することはできます。スマートフォンアプリで収集を停止し、Galaxy WatchのHRV記録を削除できます。また、ウォッチの設定からセンサー権限を取り消せます。 アカウントを削除した場合も、当社サーバー上のGalaxy WatchのHRV記録は削除されます。

Galaxy Watchで直接測定したHRVとその派生指標は、外部AIサービスに送信せず、利用者がアプリでCondiと連携した外部AIサービスにも提供しません。この除外は、以下のAI機能に関する一般的な説明にも適用されます。当該健康データを広告に使用したり販売したりすることはありません。

6. AI 機能と第三者 AI 提供者

AI 機能は、利用者がテキストを入力するか写真を選択してリクエストを送信した場合にのみ動作します。リクエストの処理のため、入力内容、写真および関連する直近の記録が、Microsoft の Azure OpenAI Service を含む第三者 AI 提供者へ暗号化して送信されることがあります。

当社はリクエストの処理に合理的に必要な情報のみを送信するよう努めます。AI 処理に提供される情報には利用者の健康状態を推測しうる内容が含まれる可能性があるため、AI 機能の利用前に関連する案内と同意内容をご確認ください。

AI 提供者は各社の契約、セキュリティ基準、プライバシーポリシーに従って情報を処理します。生成 AI の出力は不正確または不完全な場合があり、医学的助言・診断・治療ではありません。重要な判断の前に元の情報と医療専門家の判断をご確認ください。

AI 機能を利用しなくても本サービスの他の機能はご利用いただけますが、AI による記録補助と分析機能は制限されます。

7. 第三者提供および処理の委託

当社は個人情報を販売または貸与しません。本サービスの提供に必要な範囲で、以下の類型の事業者が個人情報を処理することがあります。

委託先の選定にあたっては個人情報保護とセキュリティの水準を確認し、契約により目的外利用の禁止、安全管理措置、再委託の管理、終了後の返還・削除義務を定めます。

以下の場合には、法令が許容する範囲で個人情報を提供することがあります。

8. 国外移転

当社は大韓民国に所在し、一部の提供者は利用者の居住国外で情報を処理します。処理地域には米国、日本、欧州経済領域および各提供者が運営するその他の地域が含まれることがあります。

EEA、英国またはスイスから個人データを移転する場合、欧州委員会による大韓民国の十分性認定、または必要に応じて補完的措置を伴う標準契約条項(SCC)など、適用可能な保護措置に依拠します。該当する保護措置の写しは support@gymwork.pro にご請求いただけます。

任意機能に伴う移転は、利用者が Apple・Google・Garmin 連携または AI 機能の利用を選択した場合にのみ発生します。当該機能を利用しない、または権限を撤回することで移転を拒否できますが、この場合、関連機能は制限されます。

9. 保有期間

当社は利用目的の達成に必要な最小限の期間のみ個人情報を保有し、原則としてアカウント削除または目的達成後、遅滞なく削除または非識別化します。

法令により保管が必要な場合は、当該期間中、他の情報と分離して保管します。また、法的請求の主張・防御、不正防止、セキュリティ事故の調査、利用者が要求した取引の完了に必要な範囲で一部情報を追加保管することがあります。

10. 破棄

保有期間の終了または処理目的の達成時には、復元が困難な方法で個人情報を破棄します。電子ファイルは安全な削除方式で削除し、紙媒体は裁断または焼却します。

バックアップに残る情報は所定の周期に従って削除され、削除までの間はアクセスを制限し、サービス提供等の通常の目的には使用しません。

11. 利用者の権利

適用法令に従い、以下の権利を行使できます。

Apple ヘルスケアの権限は端末設定で、Android の Health Connect の権限は Health Connect アプリで変更でき、Garmin 連携は連携設定で解除できます。Apple または Google ログインの連携解除は各アカウント設定でも可能です。

権利行使は support@gymwork.pro までご請求ください。本人確認のうえ、法令が定める期間(GDPR では原則1か月)内に処理結果をご案内します。EEA、英国またはスイスにお住まいの方は、居住地のデータ保護当局へ苦情を申し立てることもできます。

12. アカウントおよび個人情報の削除

アプリの設定画面から、または support@gymwork.pro へのご連絡によりアカウントを削除できます。削除が完了すると本サービスの利用権限は終了し、法令上の保管義務やセキュリティ・紛争対応に必要な情報を除き、個人情報を削除または非識別化します。アプリでアカウントを削除すると、Condi サービスのサーバーに保存された健康・生活記録、プロフィール、AI の入力・出力記録、写真および端末情報は削除され、同サーバー上のアカウント情報は非識別化されます。決済・サブスクリプションの取引記録は、第9条の法定保管期間の間、他の情報と分離して保管します。当社の統合アカウント・運用システムに同期された一部のアカウント情報(メールアドレス、氏名、端末識別子など)、セキュリティ・アクセスログおよびバックアップは、アプリでのアカウント削除だけでは直ちに削除されない場合があり、これらの削除は support@gymwork.pro に請求できます。

アカウント削除と App Store または Google Play サブスクリプションの解約は別の手続きです。有料サブスクリプションを停止するには、iOS では Apple のサブスクリプション管理画面、Android では Google Play ストアの定期購入画面から別途解約してください。

Apple ヘルスケア、Health Connect、Garmin など外部サービスに既に保存された情報は、Condi アカウントの削除だけでは削除されない場合があります。当該情報は各端末および外部サービスで直接管理してください。

13. 児童の個人情報

本サービスは児童を対象としていません。当社は、保護者の同意なく16歳未満(お住まいの国の法令がこれより低い年齢を定める場合は当該年齢、一部の法域では13歳)の児童の個人情報を故意に取得しません。

有効な同意なく児童の情報が取得されたことが判明した場合は support@gymwork.pro までご連絡ください。確認のうえ、遅滞なく必要な措置を講じます。

14. 安全管理措置

当社は個人情報を保護するため、合理的な技術的・管理的・物理的措置を講じます。

いかなる送信・保管システムも絶対的な安全を保証することはできません。利用者においても、端末のロック、OS の更新、アカウント保護など合理的なセキュリティ対策を維持してください。

15. トラッキング技術と広告

当社は健康情報をターゲティング広告やマーケティングに利用せず、販売もしません。サービスの安定性、セキュリティ、サブスクリプションの確認、機能改善のために最小限の端末・利用情報を処理することがあります。

広告を見てアプリをインストールまたは購読したかを測定するため、Meta App Events を使用します。アプリのインストール・起動、ペイウォール表示・決済開始・サブスクリプション購入のイベントと会員番号を Meta に送信します。広告識別子は、iOS では Apple の App Tracking Transparency で許可した場合にのみ送信します。Android では、アプリが一度表示する確認画面またはアプリの「設定」›「その他」›「広告効果測定」で利用者が許可した場合にのみ、広告 ID と上記イベントを送信します。許可する前、許可しなかった場合、または後からオフにした場合は、イベントと広告 ID のいずれも送信せず、同じ設定でいつでもオフにできます。端末の設定で広告 ID を削除またはリセットすることもできます。健康情報を Meta に送信することはありません。

ウェブサイトで必須クッキーまたは類似技術を使用する場合、ブラウザ設定で管理できます。必須技術を遮断すると一部機能が正常に動作しないことがあります。

16. 第三者のリンクとサービス

本サービスには第三者のウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれることがあります。当該サービスが独自に取得・利用する情報には、その第三者の規約とプライバシーポリシーが適用されます。当社は第三者の独自の処理を管理しません。

17. 本ポリシーの変更

当社は、法令、サービスまたは処理方法の変更を反映するため本ポリシーを改定することがあります。重要な変更については、施行日と変更理由を明示し、アプリ、ウェブページ、メールその他の合理的な方法により事前にお知らせします。

18. お問い合わせ