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隱私權政策

最後更新:2026 年 11 月 2 日

生效日:2026 年 7 月 28 日

Gymwork Inc.(以下簡稱「本公司」)提供 Condi 行動應用程式、Apple Watch 應用程式、小工具、網站及相關服務(以下合稱「本服務」)。本隱私權政策說明本公司處理哪些資訊、目的為何、儲存與傳輸地點、與誰共享,以及您可行使的權利。

本文件為國際版。若您居住於大韓民國,適用韓文版。

1. 資料控制者

  • 公司:Gymwork Inc.
  • 負責人:Juyong Kim
  • 地址:24, Nambusunhwan-ro 351-gil, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea
  • 電子郵件:support@gymwork.pro
  • 電話:+82-70-8065-0420

如對本政策有疑問或需行使權利,請來信 support@gymwork.pro。

2. 本公司處理的資訊

處理範圍視您使用的功能與授予的權限而定。

2.1 帳號與個人資料

  • 訪客帳號識別碼、對話資訊
  • 您以 Apple 或 Google 登入時,該提供者傳遞的識別碼、電子郵件地址與姓名
  • 您輸入的個人資料:出生年份、性別、身高、體重、體脂肪範圍、目標、疲勞症狀與偏好設定

2.2 健康與養生資料

若您授權存取 Apple「健康」、Android 的 Health Connect 或 Garmin,本公司可能讀取或寫入:

  • 心率變異性(HRV)、心率、靈活心率
  • 睡眠時間與階段、睡眠中的手腕溫度
  • 步數、距離、活動熱量、運動時間、站立時間、訓練紀錄
  • 呼吸頻率、血氧濃度
  • 體重、體脂肪率
  • 攝取熱量、碳水化合物、蛋白質、脂肪、水分與咖啡因
  • 您自行記錄的飲食、運動、睡眠、水分、咖啡因等生活紀錄
  • 依據上述資料產生的狀態、恢復、睡眠、活力、營養等分數、基準值、趨勢與分析結果

本公司不會超出您授權的範圍存取 Apple「健康」、Health Connect 或 Garmin 資料。您可隨時在裝置或外部服務設定中變更權限。

2.3 AI 功能

使用 AI 功能時,可能處理:

  • 您輸入的問題、描述與回饋
  • 您拍攝或選擇的照片(如餐點照片)
  • 處理該請求所需的近期健康、活動與飲食紀錄
  • AI 產生的回覆、分析結果,以及為品質與錯誤處理保留的處理紀錄

請避免在照片或自由輸入欄中包含他人的個資,或無需提供的敏感資訊。

2.4 付款與訂閱

  • 商品識別碼、訂閱狀態、購買・續訂・回復結果與交易識別碼

卡號等實際付款資訊由 Apple(App Store)或 Google(Google Play)處理,本公司不會取得或儲存。

2.5 裝置、使用與客服資訊

  • 裝置類型、作業系統與 App 版本、語言、時區、推播權杖
  • 存取時間、IP 位址、請求與回應及錯誤日誌、功能使用紀錄
  • 客服詢問內容、電子郵件地址與往來內容

3. 資料來源

  • 您在註冊、引導流程、輸入紀錄、上傳照片或聯絡客服時直接提供
  • 您授權連結的外部服務,如 Apple「健康」、HealthKit、Android 的 Health Connect、Garmin
  • 裝置與伺服器自動產生的日誌與技術資訊
  • Apple App Store、Sign in with Apple 或 Google 登入等第三方服務傳遞

4. 處理目的與法律依據

若您位於歐洲經濟區、英國或瑞士,本公司依 GDPR 第 6 條(健康資料為第 9 條)依據下列基礎處理:

目的法律依據
建立與驗證帳號、維持登入狀態履行契約(第 6(1)(b) 條)
同步、顯示與分析健康、活動、睡眠與營養資料,提供個人化指標您的明示同意(第 9(2)(a) 條),於授予健康權限時取得
AI 輔助記錄、說明、摘要與您要求的回應明示同意(第 9(2)(a) 條)及履行契約
提供 Apple Watch、小工具、即時活動與跨裝置同步履行契約(第 6(1)(b) 條)
驗證購買、提供訂閱權益、回復購買與客服履行契約(第 6(1)(b) 條)
故障偵測、安全、防止濲用、品質改善與統計分析正當利益(第 6(1)(f) 條)
以裝置識別碼進行廣告成效測量您的同意(經由 App Tracking Transparency 取得)
回應詢問、發送必要通知與履行法定義務法定義務(第 6(1)(c) 條)及正當利益

本公司不會將健康資訊用於定向廣告、廣告分析或資料仲介。

您可隨時撤回同意,方式為在裝置設定中取消相關權限或來信告知。撤回不影響撤回前處理的合法性,且相關功能將停止運作。

5. 健康資料的儲存與處理

Condi 在 iOS 上以 Apple「健康」、在 Android 上以 Health Connect 作為裝置內健康資料的主要來源。您手動記錄的部分資料,可能依您的選擇寫入 Apple「健康」。

為提供同步、備份、多裝置使用、分析與 AI 功能,您選擇或記錄的部分健康與養生資訊會透過加密連線傳送至本公司伺服器儲存與處理。因此,Condi 的健康資料並非全部僅保留於您的裝置。

小工具與 Apple Watch 整合所需的資訊,可能暫存於您的裝置及 Apple App Group 儲存區。

本公司不會將 HealthKit 取得的資料用於廣告,也不會出售給資料仲介。僅用於提供健康與健身功能,以及您明示要求的功能。

5.1 Galaxy Watch HRV測量

Condi的Wear OS應用程式在支援的Galaxy Watch上使用Samsung Health Sensor SDK。只有在您於手機應用程式中另行同意相關說明,並授予手錶感測器權限後,才會讀取心率與心搏間期(IBI),在手錶上計算HRV(RMSSD)。授予背景感測器存取權後,即使未顯示應用程式畫面,也能在休息或睡眠期間定期進行短時間測量。

原始心搏間期僅用於手錶上的計算,不會儲存或傳送。有效的HRV值、以同一測量區間內通過品質標準的心搏間期計算的平均心率,以及測量時間、情境與品質資訊會透過加密連線同步至配對手機及本公司伺服器,用於提供恢復、狀態分數與趨勢。 未達品質標準的測量不包含原始心搏間期,僅記錄測量時間、品質資訊與排除原因;這些測量不納入預設的計算與顯示,但您仍可自行查看。您可在手機應用程式中關閉收集及刪除Galaxy Watch HRV紀錄,也可在手錶設定中撤回感測器權限。 刪除帳號時,本公司伺服器上的Galaxy Watch HRV紀錄也會一併刪除。

Galaxy Watch直接測得的HRV及其衍生指標不會傳送至外部AI服務,也不會提供給您在應用程式中與Condi連結的外部AI服務。此排除亦適用於下方AI功能的一般說明。這些健康資料不會用於廣告或出售。

6. AI 功能與第三方 AI 提供者

AI 功能僅在您輸入文字或選擇照片送出請求時運作。為處理請求,您的輸入內容、照片及相關近期紀錄可能以加密形式傳送給第三方 AI 提供者,包括 Microsoft 的 Azure OpenAI Service。

本公司力求僅傳送處理請求所合理必要的資訊。提供給 AI 處理的資訊可能推斷出您的健康狀況,因此請在使用 AI 功能前確認相關說明與同意內容。

AI 提供者依其契約、安全標準與隱私權政策處理資訊。生成式 AI 的輸出可能不準確或不完整,並非醫療建議、診斷或治療。做重要決定前,請確認原始資訊並談詢醫療專業人員。

您不使用 AI 功能仍可使用本服務的其他功能,但 AI 輔助記錄與分析功能將受限。

7. 共享與受託處理

本公司不出售或出租您的個資。為營運本服務,下列類型的提供者可能代本公司處理資料:

  • Apple 及其關係企業:Sign in with Apple、App Store 付款與訂閱、推播通知、HealthKit 與作業系統功能
  • Google 及其關係企業:Google 登入、Google Play 付款與訂閱、Firebase Cloud Messaging(FCM)推播通知、Android 的 Health Connect
  • Garmin 及其關係企業:您選擇的 Garmin 帳號連結與健康活動資料同步
  • Microsoft 與雲端基礎設施提供者:伺服器、資料庫、檔案儲存、備份、安全與營運,以及透過 Azure OpenAI Service 處理 AI 請求
  • Meta Platforms 及其關係企業:廣告成效衡量——App 安裝與開啟、付費牆顯示、開始結帳與訂閱購買事件、您的 Condi 會員編號,以及您允許時的廣告識別碼(第 15 條)。本公司不提供健康資訊。
  • 客服與監控提供者:詢問處理、錯誤偵測與服務穩定性

本公司會評估受託者的隱私與安全水準,並以契約約定目的限制、安全措施、再受託管理與終止後的返還或刪除義務。

法律允許時,本公司亦可能揭露個資:

  • 您已同意或要求提供
  • 回應法院、執法機關或監管機關的合法要求
  • 為保護本公司或使用者的權利、財產或安全,或防止濲用
  • 發生合併、收購或服務移轉,此時將依法事先告知

8. 國際傳輸

本公司設籍於大韓民國,部分提供者在您所在國家以外處理資訊,包括美國、日本、歐洲經濟區及各提供者營運的其他地區。

將個資傳出歐洲經濟區、英國或瑞士時,本公司依據適用的保護措施,例如歐盟執行委員會對大韓民國的適充性認定,或搭配必要補充措施的標準契約條款(SCC)。您可來信 support@gymwork.pro 索取相關保護措施副本。

選用功能相關的傳輸,僅在您選擇使用 Apple、Google、Garmin 整合或 AI 功能時發生。您可不使用該等功能或撤回權限以拒絕傳輸,此時相關功能將受限。

9. 保留期間

本公司僅在達成目的所需的最短期間內保留個資,並在帳號刪除或目的達成後不遲延地刪除或去識別化。

  • 帳號、個人資料及同步至伺服器的健康與生活紀錄:帳號存續期間
  • AI 輸入與輸出、照片及處理紀錄:提供功能、供您查閱紀錄、處理錯誤與品質管理所需期間
  • 客服紀錄:處理詢問與爭議所需期間
  • 安全與存取日誌:安全與防止濲用所需期間
  • 備份:保留至備份輪替週期結束後刪除

法律要求更長保存期間時,本公司將在所需期間內分離儲存。為主張或抗辩法律請求、防止詐騙、調查安全事件或完成您要求的交易,亦可能保留部分資訊。

10. 銷毀

保留期間結束或目的達成後,本公司以難以復原的方式銷毀個資。電子檔案以安全方式刪除,紙本文件則磎碎或焚化。

備份中殘留的資訊依備份輪替排程刪除;在刪除前,本公司限制存取並不將其用於提供服務等一般目的。

11. 您的權利

在適用法律範圍內,您可:

  • 查詢本公司是否處理您的個資並要求存取
  • 要求更正不正確或不完整的資料
  • 要求刪除資料
  • 要求限制處理,或對基於正當利益的處理提出異議
  • 撤回同意,並解除選用權限與整合
  • 要求取得您提供資料的可攜帶副本
  • 向監管機關提出申訴

您可在裝置設定中變更 Apple「健康」權限,在 Android 上於 Health Connect App 中變更 Health Connect 權限,並在整合設定中中斷 Garmin 連結。Apple 或 Google 登入連結亦可在該帳號設定中取消。

行使權利請來信 support@gymwork.pro。本公司將驗證身分後,於法定期間內回覆(GDPR 下通常為一個月)。若您位於歐洲經濟區、英國或瑞士,亦可向當地資料保護主管機關申訴。

12. 帳號與資料刪除

您可在 App 的設定中刪除帳號,或來信 support@gymwork.pro。刪除完成後,您的使用權限終止,本公司將刪除或去識別化您的個資,但依法須保留或為安全與爭議處理所需者除外。您在 App 中刪除帳號後,儲存於 Condi 服務伺服器的健康與生活紀錄、個人檔案、AI 輸入與輸出紀錄、照片及裝置資訊將被刪除,該伺服器上的帳號資訊則予以去識別化。付款與訂閱交易紀錄將於第 9 條所定法定保存期間內與其他資料分開保存。同步至本公司整合帳號與營運系統的部分帳號資訊(如電子郵件、姓名、裝置識別碼),以及安全與存取紀錄和備份,可能不會因在 App 中刪除帳號而立即刪除;您可來信 support@gymwork.pro 要求刪除這些資訊。

刪除帳號並不會取消您的 App Store 或 Google Play 訂閱。若要停止付費訂閱,請另外於 iOS 的 Apple 訂閱設定或 Android 的 Google Play 商店訂閱中取消。

已儲存於 Apple「健康」、Health Connect 或 Garmin 等外部服務的資料,可能不會因刪除 Condi 帳號而一併刪除。請直接在各裝置與外部服務中管理。

13. 兒童隱私

本服務不以兒童為對象。未經父母或監護人同意,本公司不會知情地收集 16 歲以下(若您所在國家法律規定更低年齡,則依該年齡,部分法域為 13 歲)兒童的個資。

若您發現有兒童資訊在未經有效同意下被收集,請聯絡 support@gymwork.pro。本公司確認後將不遲延採取必要措施。

14. 安全措施

本公司採行合理的技術、管理與實體保護措施:

  • 傳輸加密與存取控制
  • 最小化憑證與權限,並分離管理機密資訊
  • 限制對日誌、備份與系統的存取,並檢查異常跡象
  • 最小化個資處理人員,並提供教育與內部管理程序
  • 檢視與因應安全弱點及事件

任何傳輸或儲存系統都無法保證絕對安全。請您也維持合理的安全措施,如裝置鎖定、作業系統更新與帳號保護。

15. 追蹤技術與廣告

本公司不出售健康資訊,也不將其用於定向廣告或行銷。為服務穩定性、安全、訂閱驗證與功能改善,可能處理最低限度的裝置與使用資訊。

為了衡量使用者是否在看過廣告後安裝 App 或訂閱,本公司使用 Meta App Events。本公司會將 App 安裝與開啟、付費牆顯示、開始結帳與訂閱購買事件,以及您的 Condi 會員編號傳送給 Meta。在 iOS 上,僅在您於 Apple 的 App Tracking Transparency 對話方塊允許追蹤時才傳送廣告識別碼。在 Android 上,僅在您於 App 顯示一次的詢問視窗或 App 的「設定」›「其他」›「廣告成效衡量」中允許後,才會傳送廣告 ID 與上述事件。在您允許之前、選擇不允許或之後關閉時,事件與廣告 ID 都不會傳送,您也可以隨時在同一設定中關閉。您也可以在裝置設定中刪除或重設廣告 ID。本公司絕不將健康資訊傳送給 Meta。

本公司網站使用必要 Cookie 或類似技術時,您可在瀏覽器設定中管理。封鎖必要技術可能導致部分功能無法正常運作。

16. 第三方連結

本服務可能包含連至第三方網站或服務的連結。該等服務獨立收集與使用的資訊,適用其自身的條款與隱私權政策。本公司不控制第三方的獨立處理行為。

17. 本政策的變更

本公司可能因法律、服務或處理方式變更而修訂本政策。重大變更將載明生效日與變更原因,並透過 App、網頁、電子郵件或其他合理方式事先告知。

18. 聯絡方式

  • Gymwork Inc.,24, Nambusunhwan-ro 351-gil, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea
  • 電子郵件:support@gymwork.pro
  • 電話:+82-70-8065-0420
  • 客戶支援
  • 聯絡我們 support@condiapp.com
  • 服務條款
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